Diritto di recesso

1. A chi si applica

1.1. Il diritto di recesso spetta al Cliente che agisce come consumatore, ossia per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, nei contratti conclusi a distanza con PICCA MATTIA, titolare di partita IVA n. 13312100012, con sede in via Ruggero Leoncavallo 8 Torino, email info@okayauto.it, PEC piccamattia@pec.it (di seguito “Fornitore” oppure “OkayAuto”).

1.2. Il diritto di recesso non spetta al Cliente che acquista nell’esercizio di un’attività professionale.

2. Termine per recedere

2.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro quattordici giorni.

2.2. Trattandosi di un contratto di prestazione di servizi, il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto.

3. Come esercitare il recesso

3.1. Per esercitare il recesso è sufficiente comunicare la decisione con una dichiarazione esplicita, inviata a info@okayauto.it

3.2. Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza dei quattordici giorni.

3.3. Il Fornitore conferma senza indugio, su supporto durevole, la ricezione della dichiarazione di recesso.

4. Effetti del recesso

4.1. In caso di recesso il Fornitore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione.

4.2. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’operazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso il Cliente non sostiene alcun costo per il rimborso.

4.3. Qualora al momento del recesso l’importo risulti soltanto autorizzato e non ancora addebitato, l’autorizzazione viene rilasciata e non ha luogo alcun addebito.

5. Esecuzione del servizio prima della scadenza del termine

5.1. L’ispezione viene di norma eseguita entro pochi giorni dall’ordine, e dunque prima che siano trascorsi i quattordici giorni previsti per il recesso.

5.2. Per questo motivo, in fase di ordine, viene chiesto al Cliente di formulare una richiesta espressa affinché l’esecuzione del servizio abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso, e di riconoscere che, a servizio integralmente eseguito, il diritto di recesso viene meno.

5.3. Se il Cliente non formula tale richiesta, l’ispezione non viene avviata prima della scadenza dei quattordici giorni e il diritto di recesso resta pienamente esercitabile per tutto il periodo.

5.4. Se il Cliente formula la richiesta e recede dopo l’avvio ma prima del completamento del servizio, è tenuto a corrispondere un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento della comunicazione del recesso, rispetto all’intera prestazione contrattuale.

5.5. Se il Cliente formula la richiesta e il servizio viene integralmente eseguito — ossia il report gli viene consegnato — il diritto di recesso si esaurisce e non è più esercitabile.

6. Annullamento gratuito prima della conferma

6.1. Indipendentemente dal diritto di recesso, il Cliente può annullare l’ordine senza alcun costo in qualsiasi momento anteriore alla conferma dell’appuntamento, scrivendo ai recapiti indicati.

6.2. Allo stesso modo, se il venditore rifiuta il controllo o risulta irreperibile, il contratto non si perfeziona, l’autorizzazione decade e nessun importo è dovuto: in tal caso non occorre esercitare alcun recesso.